Lorsque vous recevez l'article

Avant de signer le contrat de réception, vérifiez que le colis ne présente aucun dommage ou problème. Si, pour une raison quelconque, il y a des dommages ou des défauts, ou s'il y a une ouverture dans la bande du colis, veuillez retourner votre colis en demandant à l'agent de fret de tenir un rapport  sans signer aucun document lié à la livraison. Si vous remplissez cette obligation, vos nouveaux produits vous seront envoyés immédiatement. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou des défauts des produits en cas de réception des produits avec des boîtes endommagées et des contenus présumés manquants. Veuillez signaler cette situation dès que possible par écrit à ** info@karwend.com ou verbalement au +5312268029 **, accompagné du numéro de contrat et/ou d'expédition.

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